Questions Fréquentes
Vous trouverez ci-dessous la liste des questions qui nous sont le plus fréquemment posées. Si vous n'y trouvez pas l'information recherchée, n'hésitez pas à nous contacter, il nous fera plaisir de vous assister et répondre à toutes vos interrogations.
Pourquoi est-il essentiel de réserver une consultation avant de recevoir un soin chez Maison Blanc Crème?
Chez Maison Blanc Crème, nous privilégions une petite clientèle très privée. La consultation initiale et l'ouverture de votre dossier constituent le point de départ de notre engagement envers vous. Ce processus nous permet de vous connaître, de comprendre vos besoins et les besoins de votre peau afin de de vous offrir les solutions les mieux adaptées pour vous.
Par exemple, si vous avez déjà bénéficié d'un traitement de photorajeunissement dans un autre établissement, nous ne travaillons pas nécessairement avec le même équipement. De plus, vos conditions médicales peuvent avoir évolué, et nous nous devons de prendre toutes les précautions nécessaires afin de pouvoir vous offrir des résultats satisfaisants en toute sécurité. Nous nous engageons corps et âme envers nos clients pour les faire sentir spéciaux et nous souhaitons les accompagner sur le long terme.
Est-il possible de passer en boutique sans-rendez-vous?
Il est possible de passer récupérer vos produits en boutique sans rendez-vous durant les heures d'ouverture de la Boutique. Vous pouvez également passer une commande en ligne via notre site internet en choisissant le mode de livraison « Ramassage en boutique » et passer récupérer votre commande dès que vous aurez reçu la confirmation que celle-ci a été traitée.
Est-il possible de se présenter pour un soin sans rendez-vous?
Il n'est présentement pas possible d'accommoder des soins sans rendez-vous. Nos horaires de la journée sont très souvent complets et peuvent même être combles jusqu'à 2 semaines à l'avance. Par ailleurs, les rendez-vous en soirée et pendant la période des fêtes sont particulièrement prisés, rendant les disponibilités limitées. Nous vous encourageons donc à planifier vos soins à l'avance pour avoir le choix des créneaux horaires qui vous conviennent. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous inscrire sur notre liste d'attente en cas d'annulation de dernière minute en nous contactant par téléphone.
Où puis-je me stationner?
Notre nouvel emplacement bénéficie maintenant d'un grand stationnement privé à l'arrière. de la batisse. Vous pouvez également stationner votre voiture en tout temps des deux côtés de la rue Bernard-Pilon, où plusieurs places sont disponibles si vous le préférez. L'espace dispobible sur le coté de la batisse n'est pas un espace de stationnement et devra être laissé libre pour les personnes à mobilité réduite ou les ramassage de produits.
Est-ce que mon enfant peut m'accompagner?
Nous avons une politique stricte sans enfant dans les salles de soin pour le confort de tous les clients ainsi que pour des raisons de sécurité. Pour plus d'information à ce sujet, veuillez consulter notre politique concernant les enfants ou communiquer directement avec nous.
Le salon est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?
Malheureusement, les salles de soins qui se trouvent au 2e étage et peuvent être difficilement accessibles pour les personnes à mobilité réduite. Par ailleurs, nous ne disposons pas d'une rampe extérieure facilitant l'accès à la boutique pour les fauteuils roulants pour le moment.