Maquillage Jane Iredale
Questions Fréquentes
Vous trouverez ci-dessous la liste des questions qui nous sont le plus fréquemment posées. Si vous n'y trouvez pas l'information recherchée, n'hésitez pas à nous rejoindre, il nous fera plaisir de vous assister et répondre à toutes vos intérrogations.
Pourquoi dois-je absolument réserver une consultation avant de recevoir un soin?
Chez Espace Blanc Crème, nous prévilégions une petite clientèle très privée et dresser le portrait de vos habitudes de vie et de routine de soin de la peau n'est que le début de notre engagement envers vous afin de vous accompagner vers vos objectifs beauté. La consultation initiale et l'ouverture de dossier nous permettent d'apprendre à vous connaitre, à connaitre vos besoins et votre peau dans le but de vous offrir les solutions les mieux adaptées pour vous.
Par exemple, si vous avez déjà reçu un soin de photorajeunissement dans un autre centre, nous ne travaillons pas nécessairement tous avec le même appareil, vos conditions médicales ont peut-être changées et nous nous devons de prendre toutes les précautions nécessaires afin de pouvoir vous offrir des résultats satisfaisants en toute sécurité. Nous nous engageons corps et âme envers nos clients pour les faire sentir spéciaux et voulons les garder avec nous longtemps.
Est-il possible de passer en boutique sans-rendez-vous?
Il est possible de passer récupérer vos produits en boutique sans rendez-vous durant les heures d'ouverture de la Boutique. Vous pouvez également placer une commande en ligne via notre site internet et choisir le mode de livraison : Ramassage en boutique et passer récupérer votre commande dès que vous aurez reçu la confimation que celle-ci a été traitée.
Est-il possible de se présenter pour un soin sans rendez-vous?
Il n'est présentement pas possible d'accomoder des soins sans rendez-vous. Nos horaires de la journée sont toujours complets et peuvent même être combles jusqu'à 4 semaines à l'avance. Les rendez-vous de soirées ainsi que la période du temps des fêtes sont des périodes extrêmement achalandées. Veuillez donc prévoir vos soin à l'avance si vous désirez avoir le choix des plages horaires qui vous conviennent. Si vous le désirez, vous pouvez laisser votre nom sur notre liste d'attente dans le cas d'une annulation de dernière minute en nous contactant par téléphone.
Puis-je recevoir un soin un samedi?
Pour le moment, la journée du samedi est consacrée exclusivement à vous recevoir en Boutique. Vous pouvez passez sans rendez-vous pour une consultation de peau ou de maquillage, mais aucun soin ou service n'est offert en cabine.
Où puis-je stationner?
Vous pouvez stationner en tout temps sur les deux côtés de la rue Bernard-Pilon, où plusieurs places sont disponibles. Durant l'hiver, il peut arriver suite à une tempête de neige que l'un ou les deux cotés n'aies pas encore été déneigés et nous vous invitons à stationner sur les rues environnantes.
Est-ce que mon enfant peut m'accompagner?
Nous avons une politique stricte sans enfant dans les salles de soin pour le confort de tous les clients ainsi que pour des raisons de sécurité.. Pour plus d'information a ce sujet veuillez consulter notre politique concernant les enfants ou nous communiquer directement avec nous.
Êtes-vous accessible aux personnes a mobilité réduite?
Malheureusement, les salles de soins se trouvent au 2e étage et peuvent être difficilement accessibles pour les personnes à mobilité réduite. Nous ne disposons d'ailleurs pas d'une rampe extérieure facilitant l'accès à la boutique pour les fauteuils roulants pour le moment.